Planos Suporte de TI

Escolha o plano que melhor atende às necessidades da sua empresa. Oferecemos suporte especializado, rápido e eficiente para manter seu ambiente tecnológico funcionando sem interrupções.

Plano Básico

Suporte essencial para pequenas empresas.

  • ✔ Suporte remoto ilimitado
  • ✔ Atendimento presencial 1 visita/mês
  • ✔ Manutenção corretiva
  • ✔ Sistema abertura de chamados
  • ✔ Relatórios de atendimentos
  • ✔ Horário comercial
  • ✔ SLA: 12 horas

Sob Consulta

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Plano Avançado

(Plano mais contratado)

Mais agilidade e maior cobertura.

  • ✔ Suporte remoto ilimitado
  • ✔ Atendimento presencial 3 visitas/mês
  • ✔ Manutenção corretiva/preventiva
  • ✔ Sistema abertura de chamados
  • ✔ Relatórios de atendimentos
  • ✔ Suporte a redes Wi-fi
  • ✔ Gestão de segurança da informação
  • ✔ Segunda a sábado
  • ✔ SLA: 8 horas

Sob Consulta

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Plano Premium

Suporte ilimitado e prioridade máxima.

  • ✔ Todos os itens dos planos anteriores
  • ✔ Atendimento presencial 5 visitas/mês
  • ✔ Disponibilização de equipamento (backup)
  • ✔ Firewall como serviço
  • ✔ Proxy com controle de internet
  • ✔ Backup servidor de arquivos
  • ✔ 7 dias semana (horário comercial)
  • ✔ SLA: 4 horas

Sob Consulta

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Plano Flex

Solução sob medida para grandes empresas.

  • ✔ Atendimento dedicado
  • ✔ SLA personalizado
  • ✔ Consultor exclusivo
  • ✔ Relatórios mensais

Sob Consulta

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